서울에서 이사할 때 꼭 챙겨야 할 공과금 중 하나가 바로 수도요금 이사 정산입니다. 이사 날짜 기준으로 사용한 수도요금을 정확하게 계산하고 납부하는 것은 권리와 의무 모두에 해당하며, 잘못 처리할 경우 보증금에서 공제되거나 불필요한 연체료가 발생할 수 있습니다.
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서울 이사 수도요금 정산 확인하기 안내
서울시에서는 이사 시 발생한 수도요금을 간편하게 정산할 수 있도록 **아리수 사이버고객센터의 이사정산 서비스**를 제공하고 있습니다. 이 서비스는 사용자가 사이버고객센터나 모바일 앱을 통해 직접 조회와 납부를 한 번에 할 수 있도록 구성되어 있습니다. 이사 전 계량기 지침 및 고객번호를 입력해 요금을 확인하고 정산할 수 있습니다.
수도요금 이사정산 서비스의 구성
- 요금조회 : 고객번호 및 계량기 지침 입력 후 정산요금 조회 가능
- 납부방법 : 온라인 납부(이텍스, 가상계좌 등) 또는 분리 고지 신청
- 이사 전 자동납부 해지 및 명의 변경 권장
아리수 고객센터 전화번호 및 문의처 안내
서울시 수도요금과 관련된 일반 문의는 전화번호 ‘120’으로 연결하면 **서울 다산콜센터**를 통해 안내를 받을 수 있습니다. 특히 외국인이나 한국어가 서툰 경우 이 번호를 통해 기본 안내를 받을 수 있습니다.
| 구분 | 연락처 | 비고 |
|---|---|---|
| 서울 다산콜센터 | 120 | 서울시 수도요금·생활 민원 안내 |
| 아리수 사이버고객센터 | 웹사이트 이용 | 온라인 이사정산 및 납부 |
| 수도사업소 지역별 | 각 사업소 번호 | 정산·분리고지 문의 가능 |
※ 관할 수도사업소 번호는 서울시 웹사이트 또는 아리수 사이버고객센터에서 확인할 수 있습니다.
수도요금 이사정산 절차 상세 보기
수도요금 이사정산 절차는 다음과 같은 순서로 진행됩니다.
- 계량기 검침 : 이사 당일 수도 계량기의 현재 지침 수치를 기록합니다.
- 정보 입력 및 요금 계산 : 아리수 사이버고객센터 또는 앱에서 정산 요금을 조회합니다.
- 납부 또는 분리고지 신청 : 정산 요금을 확인한 뒤 납부를 진행하거나 분리 고지를 선택합니다.
이사 시 수도요금 정산을 놓치면 보증금 공제나 연체료 부과 등의 불이익이 발생할 수 있으므로 반드시 이사 당일 또는 그 이전에 정산을 완료해야 합니다.
온라인 수단과 오프라인 전화 문의의 장단점
- 온라인 : 아리수 앱 또는 사이버고객센터로 언제든지 요금 조회 및 납부 가능
- 전화 : 120 다산콜센터 또는 지역 수도사업소로 상세상담 가능
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FAQ 서울 이사 시 수도요금 정산 자주 묻는 질문
수도요금 이사정산은 꼭 해야 하나요?
네, 이사 날짜까지 실제 사용한 수도요금을 정산하지 않으면 보증금에서 공제되거나 미납처리가 될 수 있습니다.
온라인으로 정산만 하고 분리 고지는 어떻게 하나요?
기존에는 온라인 정산 후 분리 고지를 위해 전화 신청이 필요했으나, 현재는 사이버고객센터 또는 앱에서 원스톱으로 처리 가능합니다.
수도요금 관련 문의는 어떤 번호로 전화해야 하나요?
서울시의 경우 ‘120’ 다산콜센터로 연락하면 수도요금 관련 안내를 받을 수 있으며, 필요시 지역 수도사업소로 연결됩니다.
외국어 지원은 가능한가요?
서울 다산콜센터(120)는 일부 기본 외국어 지원이 가능하며, 보다 복잡한 문의는 번역 서비스 또는 도움을 받아 상담을 진행하세요.
위 내용을 참고하여 이사 전후에 수도요금 정산을 빠짐없이 확인하고 처리하시기 바랍니다.
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